منصة ابشر الالكترونية كانت أشبه بحلم قد يصعب تحقيقه في بداية الأمر، ولكن بفضل العمل الدؤوب والتخطيط الناجح استطاعت الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية الإعلان عن إطلاق منصة أبشر الإلكترونية بكل نجاح وفخر، فهي مشروع ليس كغيره من المشاريع السابقة، بل أنها إيذاناً إلى التحول الرقمي والانتقال إلى عصر الحكومة الإلكترونية والبدء في الحد من إنهاء المعاملات الورقية.
وجاء تنفيذ نظام أبشر انطلاقاً وتنفيذاً لتوجه رؤية المملكة العربية السعودية 2030، ولتنفيذ وإنجاز المعاملات الحكومية بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر الحكومية المختلفة لإنجاز المعاملات بمختلف أنواعها، حيث عملت منصة أبشر الإلكترونية إلى ربط الأفراد بالقطاعات الحكومية المختلفة مما أدى إلى توفير الوقت والجهد على المواطن في إنهاء أعماله.
عملـت منصة أبشر علـى تحقيـق عـدد مـن الإنجـازات والتي تهدف إلى رفـع مسـتوى الأداء الحكومي للخدمات المقدمة للجمهـور وتوفير كافة سـبل الراحـة للمستفيدين، إضافـة إلـى الوصـول لأقصى مستويات الأمـن المعلوماتـي باستخدام أفضل وأحدث تقنيات الحماية والأمن، فيما يلي هي الإنجازات التي حققتها ابشر منذ انطلاقتها:
- زيادة الفعالية عن طريق تنفيذ الأعمال بانسيابية.
- تحسين الاتصالات الداخلية.
- تقديم خدمات أفضل للمستفيدين.
- الوفاء بمتطلبات المواطنين وتوقعاتهم.
- تحسين وتطوير وهندسة إجراءات الأعمال.
- رفع مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات.
- مساندة برامج التطور الاقتصادي.
إلى يومنا هذا، وعن طريق الاستعانة بأحدث التقنيات والإمكانيات التي تم استخدامها لاستيعاب الأعداد الكبيرة الراغبة في الاستفادة من ابشر لتنفيذ الخدمات بشكل أسرع وأكثر سهولة، استطاعت المنصة خدمة أكثر من 16 مليون عميل موثق بحسابات رسمية من خلال تقديم أكثر من 200 خدمة يتم إنجازها الكترونياً من الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية.
تنقسم منصة ابشر إلى قسمين رئيسين بهدف تغطية كافة الخدمات الحكومية بشكل كامل ومنظم، التالية هي الأقسام التي تظهر لك عند الدخول على موقع المنصة الالكتروني:
- القسم الأول: ابشر افراد Individual (خدمات الكترونية متكاملة)
- القسم الثاني: أبشر الأعمال Business (خدمات مؤسستك بين يديك)
كيفية التسجيل في ابشر السعودية
للاستفادة من خدمات ابشر، يتوجب عليك بداية التسجيل في المنصة، حيث أن عملية التسجيل لا تستغرق سوى بضع دقائق، التالية هي طريقة التسجيل في ابشر :
- بداية يتوجب عليك الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني
- من يمين الشاشة اختر مستخدم جديد
- قم بإدخال البيانات المطلوبة (رقم الهوية/ الإقامة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) وإقرار الموافقة على شروط التسجيل.
- وبعد استكمال تعبئة البيانات المطلوبة سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم هاتف الجوال الذي قمت بإدخاله، ومن ثم سيتم الانتقال إلى الخطوة التالية وهي إنشاء اسم المستخدم وكلمة السر.
- وفي آخر مرحلة يتوجب عليك تفعيل حسابك من خلال موظفي مكاتب التفعيل (مكاتب الجوازات أو مكاتب الأحوال) أو من خلال البنوك أو أجهزة الخدمة الذاتية للتسجيل والتفعيل.
كيفية تفعيل حسابك
كما ذكرنا أعلاه، هنالك ثلاثة طرق لتفعيل حسابك الخاص على موقع ابشر وسنوضحها بشكل مفصل فيما يلي:
التفعيل عن طريق مكاتب الجوازات ومكاتب الأحوال
بعد الدخول إلى بوابة أبشر اضغط على مراكز التسجيل والتفعيل الظاهرة أسفل الصفحة الرئيسية، قم باختيار تبويب موظفو التفعيل على البوابة ومن القائمة المنسدلة الخاصة بمواقع مكاتب موظفي الجوازات أو الأحوال اختر المنطقة التي تريد إتمام عملية التفعيل والتسجيل بها، حدد الموقع المناسب لك وقم بزيارته لتتمكن من إنهاء الخدمة.
التفعيل عن طريق البنوك
البنوك التالية تتيح لك إمكانية تفعيل أبشر تسجيل دخول:
- البنك الأول
- البنك السعودي الفرنسي
- العربي anb
- بنك البلاد
- مصرف الانماء
- بنك الرياض
- مصرف الراجحي
- ساب
- سامبا
- الأهلي NCB
- بنك الجزيرة
- البنك السعودي للاستثمار
التفعيل عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية
بعد الدخول إلى بوابة أبشر، اختر مراكز التسجيل والتفعيل الظاهرة أسفل الصفحة الرئيسية، اختر القائمة المنسدلة لأجهزة الخدمة الذاتية، واختر المنطقة التي تريد إتمام عملية التسجيل والتفعيل من خلالها، قم بتحديد الموقع الأنسب لك لتتمكن من زيارته وإنهاء الخدمة وتفعيل حسابك في ابشر
تطبيق ابشر
لقد تم تصميم تطبيق ابشر بطريقة احترافية وبدقة عالية، بحيث يتيح للمستخدمين الأفراد من مواطنين ومقيمين الاستفادة من الخدمات المقدمة على الموقع ولكن من خلال استخدام التطبيق، حيث أن العديد من الأفراد قد يفضلون استخدام تطبيقات الهواتف الذكية عن استخدام المواقع الالكترونية بشكل عام، تم تصميم التطبيق باللغتين العربية والانجليزية مع مراعاة أعلى شروط ومعايير الحماية والأمان والخصوصية، قام أكثر من 5 مليون مستخدم بتحميل وتثبيت التطبيق على أجهزتهم الذكية والاستفادة من الخدمات المقدمة فيه.
كيفية تجديد جواز السفر السعودي من خلال ابشر
أحد أبرز الخدمات التي تقدمها منصة ابشر هي تجديد جواز السفر السعودي لكافة أفراد الأسرة، للتعرف على كيفية تجديد الجواز خطوة بخطوة يمكنك الاطلاع على المقال التالي تجديد جواز السفر السعودي من خلال منصة أبشر.
الاستعلام عن صلاحية الإقامة ورسوم تجديدها
أتاحت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية ومن خلال منصة أبشر الإلكترونية استعلام عن صلاحية الإقامة ، ومن خلال المقال التالي الاستعلام عن صلاحية الإقامة ورسوم تجديدها يمكنك التعرف على كيفية التجديد خطوة بخطوة.
الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال أبشر المرور
أتاحت منصة أبشر لكافة المواطنين والمقيمين إمكانية الاستعلام عن المخالفت المرورية بعدة طرق من خلال موقعهم الإلكتروني، فتتم عملية الاستعلام عن المخالفات من خلال رقم الهوية أو رقم الإقامة، للتعرف على كيفية الوصول إلى خدمة الاستعلام في منصة أبشر يمكنك الاطلاع على المقال التالي الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال أبشر المرور الذي يوضح كافة الخطوات عن ابشر المرور بطريقة مبسطة وسريعة.
الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة عن طريق منصة ابشر
المديرية العامة للجوازات
الخدمات الإلكترونية
- إصدار جواز السفر السعودي من خلال منصة ابشر
- تجديد جواز السفر السعودي
- تصاريح السفر لأفراد الأسرة
- إصدار الإقامة، تجديد الإقامة
- طلب تقرير مقيم
- خدمات المستثمرين
- خدمات الإقامة المميزة من خلال منصة ابشر
- إصدار/ إلغاء تأشيرة الخروج والعودة أو الخروج النهائي
- تمديد تأشيرة الزيارة
- تفويض استقبال القادمات للعمل
- الإبلاغ عن تغيب العمالة المنزلية
- نقل خدمات العمالة المنزلية
- تحديث معلومات جواز سفر المقيمين
- حجز موعد
- طلـب تصريح الدخول إلى مكة أثناء موسم الحج للعمالة المنزلية
الاستعلامات الإلكترونية
- الاستعلام عن وصول العمالة الجديدة والزائرين
- الاستعلام العام عن البصمة
- خدمة الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين فقط
- الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة
- الاستعلام العام عن صلاحية هوية مقيم
- استعلام عن معلومات سجل السفر
- الاستعلام عن عودة العمالة من الخارج من خلال منصة ابشر
- الاستعلام عن تقرير مقيم
- طلبات تأشيرات العمل
- معلومات الاستقدام
- عرض المكفولين
- خدمة عودة
الإدارة العامة للمرور
الخدمات الإلكترونية
- تجديد رخصة القيادة
- تجديد رخصة سير
- التفاويض على مركبات املكها
- إلغاء مستخدم لمركبة
- إضافة مستخدم فعلي لمركبة (داخل المملكة)
- طلبات تفويض بانتظار الموافقة
- تجديد رخصة القيادة
- تجديد رخصة السير
- الاعتراض على المخالفات المرورية
- مبايعة المركبات
- إضافة وإلغاء مستخدم مركبة
- طلبات تفويض بانتظار الموافقة
- التفاويض على مركبات أملكها
الاستعلامات الإلكترونية
- الاستعلام عن المخالفات المرورية
- امكانية الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية
- الاستعلام العام عن صلاحية التأمين على المركبات
- الاستعلام العام عن مركبات أنا مفوض عليها
- تفاصيل المخالفات المرورية
- إجمالي مبلغ المخالفات المرورية
- معلومات رخصة القيادة
- الاستعلام عن معلومات رخصة القيادة
- الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية
- صلاحية التأمين على المركبات
- وثيقة تأمين مركبة
- استعلام المركبات المحجوزة
- الاستعلام عن تفاويض المركبات
الأحوال المدنية
الخدمات الإلكترونية
- بياناتي
- طلب وثيقة بدل مفقود
- خدمة تسجيل المواليد
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
- المعلومات الشخصية
- إصدار سجل الأسرة
- تقدير
- خدمة شهداء الواجب
- سجل الأسرة للأمهات
الاستعلامات الإلكترونية
- أحقية الحج
- الاستفسار عن تصريح حج
- خدمة الاستعلام عن المعاملات المتداولة
- التحقق من صلاحية الهوية
إدارة شؤون الوافدين الاستقدام
الخدمات الإلكترونية
- حجز مواعيد الاستقدام
الاستعلامات الإلكترونية
- الاستعلام عن طلبات تأشيرة العمل
- الاستعلام عن طلبات الاستقدام من ابشر
خدمات عامة
الخدمات الإلكترونية
- الاستعلام عن قيود السفر وتقديم الخدمات
- رصيد مدفوعات الخدمات
- إجمالي مبالغ المخالفات المرورية
- تفاصيل المخالفات المرورية
- الاستعلام عن صلاحية الإقامة
- التحقق من صلاحية الهوية
- معلومات التأمين الصحي للمقيمين
الاستعلامات الإلكترونية
- إعادة إنشاء كلمة المرور
- خدمة قبول
- توفير خدمة توصيل الوثائق
- خدمة توثيق عقود الإيجار
- خدمة إصدار تصاريح الحج من ابشر
إدارة التفاويض
الخدمات الإلكترونية
- تفويض خدمات أبشر
- تفاويض المركبات
- تفويض استقبال القادمات للعمل
- تفويض مراجعة قطاع (الجوازات، الأحوال، المرور)
الجوائز التي حصلت عليها منصة ابشر الالكترونية
منذ بداية الفكرة وانطلاقتها في المملكة العربية السعودية، حازت منصة ابشر على عدد من الجوائز التي توجت الإنجازات والجهد الكبير المبذول لإتمام النقلة النوعية والبدء في عصر الخدمة الحكومية الإلكترونية بكل نجاح وتميز، فيما يلي هي الجوائز التي حصدتها على مر السنين:
- جائزة إنجاز لعام 2012، و2014 و2015
- عام 2014 حصلت على عدد من الجوائز:
- جائزة المشروع المتميز
- حصلت على جائزة التميز الحكومية
- جائزة خدمة بوابة التوظيف
- جائزة خدمة (الهوية الرقمية والأكشاك أجهزة الخدمة الذاتية( وجائزة الجندي المجهول
- أما في عام 2016 فقد حصلت ابشر على جائزة سمو الشيخ سالم العلي الصباح المعلوماتية
- وأخيراً عام 2017 جائـزة الشـرق الأوسط الحادية عشـرة للتميـز
كان هذا كل ما لدينا من معلومات حول منصة ابشر الالكترونية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية للمساهمة والبدء في الانتقال إلى العصر الحكومي الإلكتروني، كما يمكنك الاطلاع على دليل المطاعم الشامل في السعودية ودليل القطاع الصحي إضافة إلى دليل القطاع التعليمي في المملكة، يمكنك الاطلاع على المزيد من الأخبار والمواضيع المتعلقة بالسعودية في المدونة العقارية الشاملة بيوت السعودية
