عملت الشركة السعودية للكهرباء على تركيب عداد الكهرباء الجديد في السعودية ضمن استراتيجيتها للارتقاء بمستوى خدماتها للأفضل. وشملت رحلة تركيب عدادات الكهرباء الذكية في السعودية ما يقارب 10 ملايين عداد ذكي في كافة أنحاء المملكة وذلك خلال عام واحد تقريبا. وجاء ذلك كخطوة مهمة نحو التجربة الرقمية الذكية. خصوصا أن حوالي 4 ملايين عداد ذكي تم صنعه محليا في المملكة، والذي يمثل 40% من إجمالي عدادات المشروع.
عداد الكهرباء الجديد في السعودية – العدادات الذكية
هو مشروع وطني رائد باتجاه التحول الرقمي، يقوم على استبدال العدادات الكهربائية الميكانيكية بأخرى ذكية متطورة. وتوفر هذه العدادات عددا من الميزات، تعمل على تحسين جودة خدمات الكهرباء في المملكة العربية السعودية.
وتقوم العدادات الذكية بتقديم منظومة آلية من القراءة وحتى الفوترة، وتتيح للمشتركين مراقبة استهلاكهم بشكل شبه لحظي، بالإضافة إلى الحصول على معلومات تفصيلية تساعدهم على تعديل نمطهم الاستهلاكي للكهرباء.
مميزات عداد الكهرباء الجديد في السعودية – العداد الذكي
تقدم العدادات الذكية عدة ميزات لتحسين خدمات الكهرباء للمشتركين في المملكة العربية السعودية، ومن هذه الميزات:
- تقدم منظومة آلية من القراءة وحتى الفوترة.
- تقوم على تمكين المشتركين من مراقبة استهلاكهم من خلال تطبيق الكهرباء على أندرويد، أو تطبيق الكهرباء على أبل.
- تقوم على تمكين المشتركين من الحصول على معلومات تفصيلية لاستهلاكهم من الكهرباء، لمساعدتهم على تبني نمط استهلاك مناسب، كـ طريقة خفض الكلفة عليهم.
- تقدم ميزة إعادة الخدمة عن بعد، في حال الانقطاع، في فترة زمنية قصيرة بدلا من إعادتها ذاتيا، والتي قد تستغرق وقتا أطول.
- تقوم على دعم خدمة “حسابي” والتي تحول الخدمة آليا نحو المستفيد النهائي من الكهرباء، سواء كان مستأجرا أو مالكا.
مكونات العداد الذكي للكهرباء السعودية
- شاشة العداد: تحتوي على بيانات الاستهلاك، ويمكن التنقل بين بيانات الشاشة باستخدام الأزرار الجانبية باللون الأبيض.
- مؤشر يوضح حالة تشغيل العداد
- مؤشرات خاصة بحساب الاستهلاك، أو لمبات العداد
- مؤشر خاص بتنبيهات العداد
- القارئ البصري: يستخدم لاستخراج بيانات العداد وبرمجته في الموقع، في حال الحاجة إلى ذلك.
- أختام العداد التي توضح في حال تعرض العداد للفك أو التلاعب
- تأتي العدادات الذكية بأشكال وسعات مختلفة، ولكنها تعمل بنفس المميزات، ومصممة بحسب الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة.
طلب ايصال الخدمة الكهربائية
يستطيع طالب الخدمة تقديم طلب إيصال الخدمة الكهربائية، بعد شروعه في عملية البناء. وفقا للاشتراطات التالية.
الاشتراطات للمنشآت السكنية والتجارية والمستودعات
أولاً: اشتراطات الحالات التي سبق أن صدر لها شهادة تنسيق
من خلال منصة بلدي
- يتم قبول طلب إيصال الخدمة الكهربائية باستقبال اشعار التشطيبات من خلال منصة بلدي فقط.
- أن يتم تنفيذ العزل الحراري بحسب اشتراطات الشركة..
- العمل على تجهيز موقع تركيب عداد الكهرباء الجديد في السعودية حسب اشتراطات الشركة الفنية، بما في ذلك أن يتم إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.
- تنفيذ التأريض.
من خارج منصة بلدي
- التقدم بطلب إيصال الخدمة من خلال موقع الشركة.
- أن يتم تنفيذ العزل الحراري حسب اشتراطات الشركة.
- العمل على تجهيز موقع تركيب العدادات حسب اشتراطات الشركة الفنية، بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.
- تنفيذ التأريض.
ثانيا: الحالات التي لم يسبق أن صدر لها شهادة تنسيق أو رخصة من خلال منصة بلدي:
طلبات لديها رخصة بناء:
- صورة عن رخصة البناء.
- ورقة تعهد بتنفيذ العزل الحراري.
- تجهيز موقع تركيب عداد الكهرباء الجديد في السعودية حسب اشتراطات الشركة الفنية، بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.
- تنفيذ التأريض.
طلبات بدون صكوك
- تقديم خطاب موافقة من وزارة الإسكان، وحسب النماذج المعدة لذلك.
- القيام بتجهيز موقع تركيب عداد الكهرباء الجديد في السعودية حسب اشتراطات الشركة الفنية، بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة
- تنفيذ التأريض.
للمنشآت الأخرى
طلبات المساجد ومرافقها (يتم تقديم الطلب من خلال مكتب الخدمة حالياً)
- تقديم صورة عن رخصة البناء
- خطاب موافقة من وزارة الشؤون الاسلامية والاوقاف والدعوة والارشاد، على سداد فواتير الاستهلاك بالنسبة للمساجد ومرافقها التابعة للوزارة أو الخاضعة لإدارتها.
- تقديم تعهد بتنفيذ العزل الحراري.
- القيام بتجهيز موقع تركيب عداد الكهرباء الجديد في السعودية حسب اشتراطات الشركة الفنية، بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة
- تنفيذ التأريض.
- الطلبات الحكومية (يتم تقديم الطلب من خلال مكتب الخدمة حالياً)
- تقديم صورة عن رخصة البناء او خطاب للمواقع التي لا تنطبق عليها.
- القيام بتحديد الاحمال المطلوبة.
- تقديم تعهد بتنفيذ العزل الحراري.
- القيام بتجهيز موقع تركيب عداد الكهرباء الجديد في السعودية حسب اشتراطات الشركة الفنية، بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.
- تنفيذ التأريض.
الطلبات الصناعية
اولا: تحت اشراف هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية “مدن”
يتم التقديم للخدمة واستقبال الطلبات من خلال منصة مدن فقط
ثانيا: خارج اشراف هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية “مدن”
- تقديم صورة عن طلب الترخيص المبدئي من وزارة الصناعة والثروة المعدنية.
- تقديم صورة عن طلب رخصة البناء.
- التقديم بشهادة كفاءة الطاقة من المركز السعودية لكفاءة الطاقة للمصانع المشمولة في نشاطات المركز.
- القيام بتقديم المخططات موضحا فيها الاحمال المطلوبة.
الطلبات الزراعية
- تقديم خطاب موافقة من وزارة البيئة والمياه والزراعة.
- تقديم سجل زراعي ساري المفعول لمزاولي (نشاط الزراعة).
- التقدم بمخطط جغرافي للموقع موضحاً فيه حدود الارض والشوارع المحيطة.
خدمة حسابي
رغبة في زيادة تفاعل شركة الكهرباء السعودية مع مشتركيها، وتقديم الخدمات الجديدة لهم بشكل مباشر، أطلقت الشركة خدمة حسابي، لإتاحة نقل الحساب للمستفيد الفعلي سواءً كان مالكاً أو مستأجراً. تحقيقاً للأهداف التالية:
- لتحديد المستفيد الفعلي من خدمة الكهرباء.
- للتواصل بشكل مباشر مع المستفيد الفعلي لخدمة الكهرباء.
- لتحديد المسؤولية المالية التي تترتب على استهلاك الخدمة الكهربائية.
خدمة حاسبتي للاستهلاك السكني
هي خدمة جديدة للمشتركين في القطاع السكني تتيح لهم:
- التعرف على القيمة التقديرية لاستهلاكهم الحالي للخدمة الكهربائية.
- تمكنهم من حساب المبلغ التقديري لفاتورتهم القادمة.
- حساب قيمة استهلاكهم غير المفوتر.
حساب فاتورة الكهرباء في السعودية
يتم حساب شريحة الاستهلاك على أساس الاستهلاك اليومي، وذلك حفظا لحقوق المشتركين والشركة في حال تغير فترة الاستهلاك عن 30 يوم. وذلك حسب المعادلة التالية:
1000 ÷ 30 = 33.33 ك.و.س يومياً لكل شريحة
بمعنى لو كانت فترة الاستهلاك 32 يوما فان حساب الشريحة:
32 × 33.33 = 1067 ك.و.س
ولو كانت فترة الاستهلاك 28 يوما فان حساب الشريحة:
28 × 33.33 = 933 ك.و.س
للاستفسارات
- مركز خدمة المشترك: 920001100
- العناية بالمشتركين على تويتر: AlkahrbaCare
- الموقع الإلكتروني: نموذج التواصل
تسعى المملكة العربية السعودية إلى حوسبة خدماتها بشتى وزاراتها ومؤسساتها الخدماتية، للتسهيل والتيسير على المواطن وتوفير الوقت والجهد. ومن الأمثلة على الخدمات التي أصبح التعامل معها محوسبا كتركيب عداد الكهرباء الجديد في السعودية، هي تقديم طلب تملك من خلال منصة إحكام، ونظام نور التعليمي، ونظام ساعد للبحث عن وظائف. يمكنك الاطلاع عليها جميعا من خلال مدونة بيوت السعودية.
