تتطلع الشركة السعودية للكهرباء إلى تقديم خدمات طاقة بمستوى عالمي لعملائها والوطن، من خلال دمج قضايا الاقتصاد والبيئة والمجتمع إلى القيم الاقتصادية والثقافية للشركة وعملياتها وقراراتها، وذلك على المستويات الإدارية لتحقيق الأهداف المرجوة من التنمية المستدامة. وتسعى الشركة إلى مد المملكة العربية السعودية بالكهرباء لتزويد العالم بالطاقة. والالتزام بمسؤوليتها تقديم الخدمات للمشتركين والمجتمع بأحسن كفاءة وأداء، وتحسين جودة سلوكها المجتمعي المبني على معالجة القضايا.
ثوابت الشركة
تلتزم الشركة بالتعامل بكل شفافية عن أنشطتها وقراراتها والتأثيرات المحتملة لهذه القرارات على الاقتصاد والمجتمع والبيئة. وتتجنب التورط في المسائل التي قد تؤدي لأي انتهاكات للمجتمع والبيئة والاقتصاد، وتقبل بالمساءلة والفحص والتدقيق في الإطار القانوني من قبل الجهات أو الأفراد المتوقع المتأثرة بقراراتها.
أهداف الشركة
تضع الشركة العديد من الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها لتقدم خدمة أفضل دائما، وهذه الأهداف هي:
- التركيز على العملاء
- تقديم خدمات مبتكرة للأفراد والأعمال على مستوى عالمي.
- الكفاءة
- الأخذ بأعلى معايير السلامة للعمل على أسس تجارية
- الحلول الذكية
- التحول إلى نظام مستدام وذكي
مرتكزات الشركة
ترتكز شركة الكهرباء السعودية على العديد من المرتكزات في عملها، وهذه المرتكزات هي:
- تطوير برامج البحث والتطوير
- تركيز الأولوية للسلامة والبيئة والأمن
- تحقيق الاستقرار والكفاءة المالية
- تنمية المواهب الوطنية
- إعادة هيكلة قطاع الكهرباء
- تقديم خدمات تقنية المعلومات ذات المستوى العالمي بأعلى المعايير الأمنية
الشركات التابعة للشركة السعودية للكهرباء
شركة نقل الكهرباء
تأسست الشركة في عام 2012م، والتي تعمل على نقل الكهرباء وتشغيل منظومة الكهرباء والتحكم فيها، إلى جانب صيانتها وتأجير سعة خطوط شبكة النقل.
شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات
تم تأسيس الشركة للاستثمار الأمثل لموارد وأصول الشركة السعودية للكهرباء في مجال منظومة الألياف الضوئية واسعة الانتشار حاليا، التي تملكها الشركة وتغطي أكثر من 71 ألف كم على مستوى المملكة، بما يشمل 13 ألف مدينة وقرية وهجرة، ويتم استخدامها لتوفير وتغطية خدمات الاتصالات المتكاملة والبنية التحتية وذلك لتحسين جودة وسرعة الانترنت في المملكة، بشكل يحقق رؤية المملكة 2030، ويحقق برنامج التحول الوطني 2020، المشتمل على العديد من المبادرات في هذا المجال، ومن أبرز هذه المبادرات مبادرة نشر النطاق العريض وإيصال الألياف الضوئية للمنازل.
شركة كهرباء السعودية لتطوير المشاريع
تأسست الشركة في عام 2015م والتي تعمل على وضع التصاميم التفصيلية، وإدارة المشاريع الإنشائية، وتنفيذ المشاريع في قطاع الطاقة، وشراء المواد.
الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين
تقدم الشركة العديد من الخدمات للمشتركين فيها، والتي يمكن الاطلاع عليها من خلال الرابط. وهذه الخدمات هي:
- فاتورتك
- خدمة الفاتورة الثابتة، حقوق الصورة محفوظة لموقع الشركة السعودية للكهرباء
- خدمة الفاتورة الثابتة
- خدمة حاسبتي للاستهلاك السكني
- الاشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية
- الاشتراك في خدمة رسائل SMS
- استعراض الفاتورة الإلكترونية
- التعريفة ورسوم الايصال
- تعريفة الاستهلاك
- تعريفة إيصال الخدمة
- اشتراطات إيصال الخدمة
- حاسبة مقابل إيصال الخدمة الكهربائية
- برق
- برق بلس
- برق أعمال
- حقوق المشتركين
- وقت التسجيل والتوصيل – المستهلك الحالي
- وقت التوصيل – طالب الخدمة (جديد)
- وقت إعادة الكهرباء بعد السداد
- وقت حل شكاوى الفواتير
- تأخر إعادة الخدمة الكهربائية
- تكرار الانقطاع الكهربائي
- مخالفات التعدي على مرافق الكهرباء
- نحن نسمعك
- الطاقة الشمسية الكهروضوئية الصغيرة
- شواحن المركبات الكهربائية
- استهلاك أول بأول
الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للأعمال
تقدم الشركة العديد من الخدمات للأعمال، والتي يمكن الاطلاع عليها من خلال هذا الرابط. وهذه الخدمات هي:
- العقود
- المشتريات
- نقل الوقود
- التسجيل والتأهيل
- توطين صناعة الكهرباء
وتتعامل الشركة مع المستثمرين من خلال بيع وشراء اسهم الشركة السعودية للكهرباء والقيام باتفاقيات عديدة للاستثمار، وتقوم بإصدار تقارير مالية دورية حول سهم شركة الكهرباء السعودية وحركاتها المالية على مدار العام.
الشركة السعودية للكهرباء التوظيف
تتميز الشركة السعودية للكهرباء بالاستقرار والتحسين المستمر فيها، والإيمان بأهمية العنصر البشري، وتهتم الشركة السعودية للكهرباء الموظفين ، بالإضافة إلى تقديمها مزايا تنافسية لموظفيها مما جعلها بيئة جاذبة للمبدعين والموهوبين من أصحاب الخبرة أو حديثي التخرج. وتحرص الشركة دائما على دمج الموظفين الجدد من خلال برنامج التمكين لسهولة اندماجهم في بيئة العمل، وعمل استطلاعات دورية لقياس مدى رضا موظفيها عن بيئة العمل وتطبيق أعلى معايير الصحة المهنية والسلامة. وللانضمام إلى فريق العمل في الشركة يمكن لتقديم من خلال الرابط.
معلومات التواصل
يوجد للشركة السعودية للكهرباء العديد من الفروع حول المملكة العربية السعودية، يمكن الاطلاع على فروع الشركة من خلال الرابط. ويمكن أيضاً التواصل مع ايميل الشركة السعودية للكهرباء من خلال الشركة السعودية للكهرباء البريد الالكتروني وذلك عبر الرابط الخاص في البريد، أو التواصل معها بشكل مباشر من خلال رقم الشركة السعودية للكهرباء 920000222 أو من خلال رقم شركة الكهرباء السعودية مركز خدمة المشتركين على الرقم 920001100.
تدعم الشركة السعودية للكهرباء موظفيها من خلال العديد من المبادرات مثل الصندوق التعاوني وبرنامج التوفير والادخار والقروض السكنية. وتقدم خدماتها للمواطنين بشكل مستمر مثل خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيا. ويمكنك الاطلاع على الشركات والمؤسسات السعودية وكل ما يخص المملكة من خلال مدونة بيوت السعودية التي ستجد فيها كل ما يهم المواطن السعودي.
