هل تسعى لبناء علامة تجارية ناجحة؟ هل ترغب في قيادة فريقك نحو مستقبل مشرق؟ إن كتابة الرؤية والرسالة والأهداف والقيم هي الخطوة الأولى نحو تحقيق النجاح. في هذا المقال، سنقدم أدوات عملية ونماذج حية لكتابة الرؤية والرسالة والأهداف بطريقة فعالة، ونتعرف على كيفية كتابة الرؤية والرسالة والاهداف و الفرق بين الرؤية والرسالة و تصميم الرؤية والرسالة.
تعريف الرؤية والرسالة والهدف
الرؤية
هي وصف لحالة مستقبلية طموحة تسعى المنظمة لتحقيقها. وتُحدد الإتجاه الذي تسير فيه المنظمة على المدى المتوسط أو الطويل. كما تُلهم وتُحفز الموظفين والمستثمرين والعملاء على العمل معًا لتحقيق هدف مشترك. وهي عنصر أساسي للمساعدة في اتخاذ القرارات وتحديد الأولويات.
مثال على الرؤية:
- أن تكون الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا في العالم
- أن تكون المنظمة المصدر الموثوق به للمعلومات في مجال التعليم
الرسالة
هي وصف لما تفعله المنظمة حاليًا لتحقيق رؤيتها. وتُحدد القيم الأساسية والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها المنظمة. كما تُساعد في تمييز المنظمة عن منافسيها.
مثال على الرسالة:
- تقديم منتجات وخدمات تكنولوجية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء
- نشر المعرفة والتعليم للجميع
الهدف
الهدف هو شيء تسعى لتحقيقه، سواء كان قصير المدى أو طويل المدى. يمكن أن يكون الهدف ماديًا أو غير مادي، شخصيًا أو مهنيًا
هو غاية محددة تسعى المنظمة لتحقيقها في فترة زمنية محددة. ويجب أن يكون الهدف قابلًا للقياس والتتبع. كما يُساعد في تقييم أداء المنظمة وتحقيقها لرؤيتها ورسالتها.
مثال على الهدف:
- زيادة مبيعات الشركة بنسبة 10% في العام المقبل
- تعليم 1000 طالب في العام المقبل
ما هو الفرق بين الرؤية والرسالة
الرؤية هي وصف لحالة مستقبلية طموحة تسعى المؤسسة أو الفرد لتحقيقها. تُجيب على سؤال “إلى أين نتجه؟” أما الرسالة فهي وصف لسبب وجود المؤسسة أو الفرد، وماذا تفعل، وما الذي يميزها عن غيرها. تُجيب على سؤال “ما هو دورنا؟”
أوجه الاختلاف بين الرؤية والرسالة
- الزمن: تركز الرؤية على المستقبل، بينما تركز الرسالة على الحاضر
- التركيز: تركز الرؤية على الصورة الكبيرة والأهداف النهائية، بينما تركز الرسالة على الأنشطة والخدمات التي تقدمها المؤسسة
- التفصيل: تكون الرؤية قصيرة وموجزة، بينما تكون الرسالة أكثر تفصيلاً
ما الفرق بين الرؤية والرسالة والهدف
الهدف هو خطة محددة قابلة للقياس والتحقيق على المدى القصير أو المتوسط. يُساعد الهدف على تحويل الرؤية والرسالة إلى واقع ملموس.
ويكمن الفرق بين الرؤية والرسالة والهدف من حيث الزمن والوضوح والغرض:
- الزمن:
- الرؤية: مستقبلية
- الرسالة: حاضرة ومستقبلية
- الهدف: قصيرة أو متوسطة المدى
- الوضوح:
- الرؤية: عامة وفضفاضة
- الرسالة: محددة وواضحة
- الهدف: محدد وقابل للقياس
- الغرض:
- الرؤية: إلهام وتحفيز
- الرسالة: تعريف وتوضيح
- الهدف: تحقيق وتنفيذ
كيفية صياغة الرؤية والرسالة
صياغة الرؤية والرسالة هي عملية تتطلب الدقة والوضوح، وتتضمن الخطوات التالية:
كتابة الرؤية
- تحديد القيم: حدد القيم الأساسية التي تميزك عن غيرك، مثل الابتكار، والنزاهة، والجودة، والعمل الجماعي
- تحديد الأهداف: حدد الأهداف طويلة المدى التي تسعى لتحقيقها
- العصف الذهني: اجمع فريقك وابدأ بتبادل الأفكار حول الصورة المستقبلية المرغوب تحقيقها
- كتابة الرؤية: عبّر عن رؤيتك بوضوح واختصار، مع التركيز على الطموح والإلهام
ويجب أن تكون الرؤية:
- ملهمة: تُحفز الموظفين والعملاء على العمل لتحقيقها
- واضحة: يسهل فهمها من قبل جميع أصحاب المصلحة
- قابلة للتحقيق: يمكن تحقيقها من خلال العمل الجاد والالتزام
- مُحددة: تُحدد اتجاه الشركة بشكل واضح
كتابة الرسالة
- تحديد الميزة التنافسية: حدد ما يميزك عن منافسيك في السوق
- تحديد الجمهور المستهدف: حدد من تود الوصول إليه من خلال رسالتك
- العصف الذهني: تبادل الأفكار مع فريقك حول كيفية توصيل رسالتك بشكل فعال
- كتابة الرسالة: عبّر عن رسالتك بوضوح واختصار، مع التركيز على القيم والمبادئ التي تؤمن بها
ويجب أن تكون الرسالة:
- موجزة: تُوصل الرسالة الرئيسية بوضوح
- مُقنعة: تُشجع العملاء على اختيار الشركة
- مُميزة: تُميز الشركة عن منافسيها
- صادقة: تُعكس القيم الحقيقية للشركة
نماذج الرؤية والرسالة
على الشركة تحديد ما يميزها عن منافسيها لتستطيع صياغة الرؤية والرسالة بوضوح
نماذج الرؤية والرسالة للشركات
إليك أمثلة على نماذج الرؤية والرسالة للشركات:
شركة جوجل
- الرؤية: تنظيم معلومات العالم وجعلها قابلة للوصول والاستخدام العالمي
- الرسالة: نهدف إلى مساعدة الناس في جميع أنحاء العالم على الوصول إلى المعلومات واستخدامها بفعالية
شركة أبل
- الرؤية: أن نُحدث ثورة في طريقة عيش الناس وتفاعلهم مع التكنولوجيا
- الرسالة: نقدم منتجات مبتكرة تُثري حياة الناس وتُلهمهم
شركة أمازون
- الرؤية: أن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم
- الرسالة: نسعى لتقديم تجربة تسوق عبر الإنترنت استثنائية تُلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم
شركة نايك
- الرؤية: أن نُصبح الشركة الرائدة في مجال الابتكار الرياضي
- الرسالة: نسعى إلى إلهام الرياضيين في جميع أنحاء العالم لتحقيق أقصى إمكاناتهم
شركة تيسلا
- الرؤية: تسريع الانتقال إلى عالم مستدام للطاقة
- الرسالة: نهدف إلى تسريع التحول العالمي إلى مركبات كهربائية آمنة وبأسعار معقولة
إليك نصائح لكتابة الرؤية والرسالة للشركة:
- حدد جمهورك المستهدف: من هم الأشخاص الذين تريد أن تُلهمهم رسالتك؟
- حَدد قيمك الأساسية: ما هي المبادئ التي تُوجه عملك؟
- حدد ما يميزك عن منافسيك: ما الذي يجعلك فريدًا؟
- كن مُوجزًا وواضحًا: يجب أن تكون رسالتك سهلة الفهم
- اختبر رسالتك: تأكد من أن رسالتك تُلهم وتُحفز جمهورك المستهدف
الرؤية والرسالة للمراكز الصحية
تختلف الرؤية من مركز صحي لآخر، ولكن بشكل عام، تسعى المراكز الصحية إلى تحقيق رؤية شاملة تشمل ما يلي:
- توفير رعاية صحية شاملة وعالية الجودة: تهدف المراكز الصحية إلى توفير رعاية صحية شاملة وعالية الجودة لجميع أفراد المجتمع، بغض النظر عن خلفياتهم أو قدراتهم
- تعزيز الصحة العامة: تسعى المراكز الصحية إلى تعزيز الصحة العامة من خلال برامج التوعية والتثقيف الصحي
- الوصول إلى التغطية الصحية الشاملة: تهدف المراكز الصحية إلى الوصول إلى التغطية الصحية الشاملة لجميع أفراد المجتمع
- التميز في تقديم الخدمات الصحية: تسعى المراكز الصحية إلى تحقيق التميز في تقديم الخدمات الصحية من خلال استخدام أحدث الأساليب والتقنيات الطبية
أما الرسالة فتُشكل الأهداف التي يسعى المركز الصحي لتحقيقها من خلال عمله اليومي. بشكل عام، تسعى المراكز الصحية إلى تحقيق رسالة تشمل ما يلي:
- تقديم خدمات صحية وقائية وعلاجية وتأهيلية: تهدف المراكز الصحية إلى تقديم خدمات صحية وقائية وعلاجية وتأهيلية لجميع أفراد المجتمع
- تعزيز الوعي الصحي: تسعى المراكز الصحية إلى تعزيز الوعي الصحي لدى أفراد المجتمع من خلال برامج التوعية والتثقيف الصحي
- توفير بيئة صحية آمنة: تهدف المراكز الصحية إلى توفير بيئة صحية آمنة لجميع أفراد المجتمع.
- المشاركة في خدمة المجتمع: تسعى المراكز الصحية إلى المشاركة في خدمة المجتمع من خلال الأنشطة المختلفة
نماذج من الرؤية والرسالة الشخصية
الرؤية الشخصية: هي وصف طموح لما تسعى لتحقيقه في حياتك. يجب أن تكون الرؤية الشخصية:
- ملهمة: تُحفزك على العمل لتحقيقها
- واضحة: يسهل فهمها من قبلك
- قابلة للتحقيق: يمكن تحقيقها من خلال العمل الجاد والالتزام
- مُحددة: تُحدد اتجاه حياتك بشكل واضح
الرسالة الشخصية: هي وصف لما تفعله وكيف تُساهم في العالم. يجب أن تكون الرسالة الشخصية:
- موجزة: تُوصل الرسالة الرئيسية بوضوح
- مُقنعة: تُشجعك على السعي وراء أهدافك
- مُميزة: تُميزك عن الآخرين
- صادقة: تُعكس القيم الحقيقية لديك
أمثلة على نماذج الرؤية والرسالة الشخصية
الشخص الأول:
- الرؤية: أن أصبح كاتبًا مُلهمًا يُحدث تأثيرًا إيجابيًا على حياة الناس
- الرسالة: أسعى إلى استخدام مهاراتي في الكتابة لنشر المعرفة والإلهام للآخرين
الشخص الثاني:
- الرؤية: أن أصبح رائد أعمال ناجحًا يُساهم في تحسين المجتمع
- الرسالة: أسعى إلى استخدام إبداعي ومهاراتي في حل المشاكل لإنشاء مشاريع تُحدث فرقًا
الشخص الثالث:
- الرؤية: أن أصبح طبيبة مُتميزة تُقدم رعاية صحية عالية الجودة للمرضى
- الرسالة: أسعى إلى استخدام مهاراتي الطبية ومعرفتي لمساعدة الناس على عيش حياة صحية وسعيدة
وإليك بعض النصائح لكتابة الرؤية والرسالة الشخصية:
- حدد شغفك: ما هو الشيء الذي تُحب فعله؟
- حدد قيمك الأساسية: ما هي المبادئ التي تُوجه حياتك؟
- حَدد ما يميزك عن الآخرين: ما الذي يجعلك فريدًا؟
- كن مُوجزًا وواضحًا: يجب أن تكون رسالتك سهلة الفهم
- اختبر رسالتك: تأكد من أن رسالتك تُلهم وتُحفزك
الرؤية والرسالة للمدرسة
تختلف الرؤية والرسالة في التعليم من مدرسة لأخرى، ولكن بشكل عام، تسعى المدارس إلى تحقيق رؤية شاملة تشمل:
- إعداد جيل المستقبل: تهدف المدارس إلى إعداد جيل متميز قادر على مواجهة تحديات المستقبل، وقيادة المجتمع نحو التقدم والازدهار
- غرس القيم الإيجابية: تسعى المدارس إلى غرس القيم الإيجابية في نفوس الطلاب، مثل حب الوطن، والاحترام، والمسؤولية، والتعاون
- تنمية المهارات الأساسية: تهدف المدارس إلى تنمية المهارات الأساسية لدى الطلاب، مثل مهارات التفكير النقدي، وحل المشكلات، والتواصل الفعال
- التميز في التعليم: تسعى المدارس إلى تحقيق التميز في التعليم من خلال توفير بيئة تعليمية آمنة وفعالة، واستخدام أحدث الأساليب التربوية
أما الرسالة فتتمثل بالأهداف التي تسعى المدرسة لتحقيقها من خلال عملها اليومي. بشكل عام، تسعى المدارس إلى تحقيق رسالة تشمل التالي:
- توفير تعليم عالي الجودة: تهدف المدارس إلى توفير تعليم عالي الجودة لجميع الطلاب، بغض النظر عن خلفياتهم أو قدراتهم
- رعاية المواهب: تسعى المدارس إلى رعاية المواهب لدى الطلاب وتشجيعهم على الإبداع والابتكار
- تعزيز التعاون بين الأسرة والمدرسة: تهدف المدارس إلى تعزيز التعاون بين الأسرة والمدرسة لضمان تحقيق أفضل النتائج للطلاب
- المشاركة في خدمة المجتمع: تسعى المدارس إلى المشاركة في خدمة المجتمع من خلال الأنشطة المختلفة
الرؤية والرسالة للمعلم
تختلف الرؤية من معلم لآخر، ولكن بشكل عام، يسعى المعلمون إلى تحقيق رؤية شاملة تشمل:
- إلهام الطلاب: يهدف المعلمون إلى إلهام الطلاب وحب التعلم لديهم، ومساعدتهم على اكتشاف إمكانياتهم وتحقيق أهدافهم
- تغيير العالم: يسعى المعلمون إلى تغيير العالم من خلال إعداد جيل متعلم ومثقف قادر على مواجهة تحديات المستقبل
- ترك بصمة إيجابية: يهدف المعلمون إلى ترك بصمة إيجابية في حياة الطلاب، وتذكرهم باعتبارهم مصدر إلهام وتوجيه
- التميز في التعليم: يسعى المعلمون إلى تحقيق التميز في التعليم من خلال استخدام أحدث الأساليب التربوية وتطوير مهاراتهم باستمرار
أما الرسالة فهي عبارة عن الأهداف التي يسعى المعلم لتحقيقها من خلال عمله اليومي. بشكل عام، يسعى المعلمون إلى تحقيق رسالة تشمل ما يلي:
- تقديم تعليم عالي الجودة: يهدف المعلمون إلى تقديم تعليم عالي الجودة لجميع الطلاب، بغض النظر عن خلفياتهم أو قدراتهم.
- رعاية المواهب: يسعى المعلمون إلى رعاية المواهب لدى الطلاب وتشجيعهم على الإبداع والابتكار.
- تعزيز التعاون بين المعلم والطالب: يهدف المعلمون إلى تعزيز التعاون بين المعلم والطالب لضمان تحقيق أفضل النتائج للطلاب.
- المشاركة في خدمة المجتمع: يسعى المعلمون إلى المشاركة في خدمة المجتمع من خلال الأنشطة المختلفة.
نصائح عامة لكتابة الرؤية والرسالة
يمكنك اتباع النصائح التالية لكتابة رؤية ورسالة احترافية:
- اجعل الرؤية والرسالة قصيرتين وموجزتين: لا تزيد عن جملة أو جملتين
- استخدم لغة واضحة ومباشرة: يجب أن يفهم الجميع معنى الرؤية والرسالة بسهولة
- اجعل الرؤية والرسالة مُلهمتين: يجب أن تُحفز فريقك على العمل بجد لتحقيق الأهداف
- راجع الرؤية والرسالة بشكل دوري: تأكد من أنهما لا تزالان تعكسان أهدافك وقيمك
عرضنا في مقالنا هذا كيف تكتب الرؤية والرسالة ونماذج متنوعة الرؤية والرسالة والقيم ونماذج رؤية ورسالة للشركات والمدارس والكثير من المعلومات المفيدة. وإذا كنت مهتماً بمواضيع ريادة الأعمال، تعرف على أهم حاضنات ريادة الأعمال في السعودية. كما يمكنك الاطلاع على مدونة بيوت السعودية للعثور على المزيد من المواضيع المفيدة والممتعة.
