هل شعرت يوماً بالقلق بشأن فقدان أمتعتك خلال السفر؟ أو تساءلت هل ستصل حقيبتك بأمان إلى وجهتها؟ هل تمنيت أن تقوم بمتابعة حقائبك بسهولة من خلال هاتفك الذكي؟ إن كانت إجابتك نعم فأنت لست وحدك، فهي مخاوف شائعة بين المسافرين في كل أنحاء العالم. ومع تزايد حركات السفر فأصبح ضرورياً تقديم حلول تقنية مبتكرة بهدف تحسين تجربة السفر مع ضمان أمان أمتعتهم.
يقدم مطار البحر الأحمر الدولي في السعودية إجابات على هذه التساؤلات جميعها، وذلك من خلال نظام الأمتعة الذكية المتطور، ويعتمد هذا النظام على التقنيات الحديثة لتحسين إدارة الأمتعة، بشكل يضمن حمايتها وتتبعها بشكل فعال طوال الرحلة. نستعرض في هذا المقال كيفية مساهمة نظام الأمتعة هذا في جعل تجربة السفر أكثر أماناً وراحة.
مطار البحر الأحمر الدولي
حصل المطار على ثلاث جوائز في حفل منظمة جوائز السفر العالمية لعام 2023 الذي تم إقامته في دبي، وكان هذا التكريم عن نظام الامتعة الذي الخاص بالمطار، وهذه الجوائز هي: أفضل مشروع ذكي في الشرق الأوسط لسنة 2023، وأفضل مشروع ضيافة ذكري في العالم لسنة 2023، وجائزة المشروع الرائد للتنمية السياحية في الشرق الأوسط لسنة 2023.
نظام الأمتعة الذكية في مطار البحر الاحمر الدولي
يلتزم مطار البحر الاحمر الدولي بتقديمه تجارب رائدة عالمياً، حيث أن الثورة التقنية التي يقوم نظام الأمتعة الذكي بتقديمها تعتبر جزءاً رئيسياً في من هذه التجربة، بشكل يضمن رحلة سفر مريحة وسلسة، وتوفر الجهد والوقت من اللحظة الأولى لوصول المسافر، ففي هذا المكان هو مستقبل السفر. وبهذا يعتبر مركز الامتعة الذكية العقل التقني للنظام، حيث أنه يقوم بمعالجة المعلومات لكل رحلة وضمان السلاسة والراحة في التنقلات. ويكون نظام الأمتعة الذكي كالتالي:
التتبع الذكي للأمتعة
يتم استخدام نظام متطور للتتبع في المطار يعتمد على تكنولوجيا RFID وGPS. تتيح هذه التقنية لشركات الطيران والمسافرين متابعة الأمتعة في جميع مراحل الرحلة.
إدارة الأمتعة من خلال التطبيقات الذكية
تقوم تطبيقات الهواتف الذكية التي يوفرها المطار للمسافرين إمكانية استخدامها لتتبع الأمتعة والحصول على إشعارات حول حالة الأمتعة في الوقت الحقيقي.
الأمن والأمان
يعتمد نظام الامتعة الذكي على تقنية القفل الذكي، والتي تتيح للمسافرين التحكم في إغلاق وفتح حقائبهم وذلك باستخدام التطبيقات على الهواتف، مما يزيد من مستوى الأمان والحماية من العبث أو السرقة.
الصيانة والدعم
يقوم فريق في المطار متخصص بصيانة ومتابعة نظام الامتعة الذكي لضمان عمله بكل كفاءة. ويقوم فريق الدعم الفني بتقديم خدماته للمسافرين لضمان تجربة سفر مريحة وسلسة.
أهداف نظام الأمتعة
تهدف خدمة امتعة السفر الذكية لصنع تجربة مثالية لمطار البحر الأحمر الدولي وذلك من خلال الحلول الذكية، إضافة إلى تسهيل الإجراءات للحصول على الأمتعة بطرق سلسة ومريحة، من خلال رفع مستوى ما يتم تقديمه من تجربة سياحية فخمة في كل من وجهتي “أمالا” و”البحر الأحمر”، بالإضافة إلى تعزيز الأمن والكفاءة في الخدمات المقدمة للزوار.
تجربة السفر
تتم تجربة السفر و شحن الامتعة قبل السفر باتباع مجموعة من الخطوات التي يجب الالتزام بها، وهذه الخطوات هي كالتالي:
تسجيل الأمتعة
بعد إنهاء إجراءات السفر، يبدأ جمع معلومات الرحلة بكل سهولة، والقيام بإرسالها لنظام مراقبة المغادرة للخطوط الجوية، ومن ثم يتم إصدار بطاقات الحقائب مع إرفاقها بأمتعة الزوار.
الوصول إلى المطار
عندما يتم الوصول لمطار البحر الأحمر الدولي، يتم الطلب من الزوار تفاصيل الإقامة، ويتم فيها تحديث هذه التفاصيل في مركز الأمتعة الذكية بهدف فرز الحقائب.
دون عناء
يتم توجه الزوار إلى السائقين في أثناء فحص وتحميل الأمتعة في السيارة الصحيحة الخاصة بهم.
تتبع مسار الأمتعة
تضمن المسارات التي يتم تخصيصها مسبقاً، تنقلات مريحة وسلسة، مثل مسار من البر إلى القارب إلى الجزيرة، بينما تسهل البطاقات على الحقائب التتبع الصحيح.
التسليم للغرفة
يتم بعد ذلك تأكيد استلام الأمتعة داخل الفندق، ثم ايصالها حتى غرفة الزائر.
التوصيل للمطار
بالنسبة لرحلة العودة، فإنه يمكن للزوار أن يقوموا بإنهاء إجراءات الأمتعة الخاصة بهم بكل سهولة في الفندق، ويتم عندها أصدار بطاقة حقائب جديدة وتبدأ هذه العملية بنفس الخطوات، إلا أن يتم تسليم الأمتعة بأمان لـ “مطار البحر الأحمر الدولي”.
فوائد عملية نظام الأمتعة الذكي
تم استحداث نظام الأمتعة الذكي في مطار البحر الأحمر الدولي لخدمة المسافرين، ومن أبرز الفوائد لهذا النظام:
- توفير الوقت: يهدف النظام إلى تخط انتظار الإجراءات الطويلة للسفر، والتأخير في استلام الأمتعة، والاستفادة من وقت المسافر في الاسترخاء والاستكشاف والمتعة.
- وداعاُ للتوتر: يضمن النظام للمسافر السفر باطمئنان، والتأكد أنه يتم التعامل مع الأمتعة الخاصة به بكل حرص طوال الرحلة.
- المرونة: الاستمتاع باستكشاف الوجهات الجديدة دون عبء حمل الأمتعة، ليحظى المسافر بتجربة سياحية مثالية.
- الأمن: يستطيع المسافر التمتع بتجربة التعامل مع الأمتعة الخاصة به بشكل مريح وسلس، بالإضافة إلى تقليل احتمالية فقدان الأمتعة أو تأخيرها. وتمنح مزايا التخزين الآمن أو التتبع المطور حماية أكبر لممتلكات المسافرين.
يمثل نظام الأمتعة الذكي نقلة نوعية في عالم السفر، حيث يساهم النظام في تحسين تجربة المسافرين، وضمان الأمان لأمتعتهم، وذلك من خلال استخدام التقنيات الحديثة والتطبيقات الذكية. فإذا كنت تخطط للسفر من مطار البحر الأحمر فيمكنك الاطمئنان أن أمتعتك في أيد أمينة. ويمكنك التعرف أكثر على مشروع البحر الأحمر السياحي من خلال زيارة مدونة بيوت السعودية التي تقدم لك كل جديد.
