في ظل سعي المملكة الدؤوب لتطوير منظومة العدالة وتعزيز مبادئها، برزت منصة تراضي كإنجاز هام ضمن مبادرات مركز المصالحة بوزارة العدل. تُقدم هذه المنصة الرقمية المبتكرة حلولًا ودية وفعالة لإنهاء النزاعات والوصول إلى تسويات مُرضية بين جميع الأطراف، وذلك دون الحاجة إلى المرور بإجراءات المحاكم التقليدية. تُتيح منصة “تراضي” لأطراف النزاع، سواء كانوا أفرادًا أو جهات، فرصة الالتقاء – إما واقعيًا أو افتراضيًا – مع مصلحين معتمدين من وزارة العدل يتميزون بخبراتهم ومهاراتهم العالية في حل النزاعات. وفي هذا المقال، سنتحدث عن خطوات تقديم طلب الصلح عبر منصة تراضي السعودية والمزيد من التفاصيل التي قد تهمك.
ما هو الصلح؟
الصلح هو أسلوب حضاري لتسوية النزاعات وتقريب وجهات النظر بين المتخاصمين، بحيث يتوصلون إلى حلّ مُرض لجميع الأطراف، إمّا صلحاً كلياً أو جزئيّاً.
ما هو محضر الصلح؟
وثيقة رسمية تُدوّن فيها التسوية التي اتفق عليها أطراف المصالحة، بعد مُصادقتهم عليها والتزامهم بتنفيذها. ويُمكن تحرير محضر الصلح ورقيّاً أو إلكترونيّاً.
من هو المُصلِح؟
هو الشخص المُؤهّل لممارسة عملية الوساطة والتفاوض بين أطراف النزاع، وذلك وفقاً لأحكام قواعد العمل بمكاتب المصالحة. ويُساعد المُصلِح أطراف النزاع على التوصل إلى حلٍّ مُتفقٍ عليه دون الحاجة إلى اللجوء إلى القضاء.
ما هي منصة تراضي ؟
يمكن لأي شخص تقديم طلب صلح إلكترونيًا من خلال منصة تراضي دون الحاجة إلى زيارة المحاكم أو المكاتب العدلية
منصة تراضي هي منصة إلكترونية تابعة لمركز المصالحة بوزارة العدل، تهدف إلى تمكين أطراف الدعوى، مصلحي وزارة العدل، والمصلحين المسجلين من الالتقاء الواقعي أو الافتراضي لممارسة عملية المصالحة. تتيح المنصة للمستخدمين متابعة إجراءات المصالحة بشكل مؤتمت بالكامل، بدءًا من تقديم طلب المصالحة وحتى انتهائه بوثيقة صلح أو تقرير تعذر الوصول إلى اتفاق.
وتُمثل تراضي حل رقمي مبتكر يُقدم خدمة المصالحة الالكترونية لإنهاء الخلافات والنزاعات بشكل سلس وسريع دون الحاجة لزيارة المحاكم أو المكاتب العدلية. تتيح المنصة للمستخدمين من مختلف أنحاء السعودية التقديم إلكترونيًا لطلبات الصلح، وذلك من خلال:
- واجهة سهلة الاستخدام: تم تصميم واجهة المنصة لتكون سهلة الاستخدام، مما يجعلها في متناول الجميع.
- مجموعة من المصلحين المعتمدين: تضم المنصة فريقًا من المصلحين المُعتمدين من مركز المصالحة بوزارة العدل، ذوي خبرة واسعة في حلّ مختلف أنواع النزاعات.
- إجراءات مُوثقة رسميًا: يتم توثيق جميع مراحل عملية الصلح بشكل رسمي من قبل مركز المصالحة، مما يضمن صحة الإجراءات وضمان حقوق جميع الأطراف.
- حلول ودية: تهدف المنصة إلى الوصول إلى حلول ودية مُرضية للجميع، دون اللجوء إلى التقاضي.
مزايا منصة تراضي
تقدم المنصة العديد المزايا للمستخدمين، وتشمل ما يلي:
- سندات تنفيذية: تُعد وثائق الصلح الصادرة عبر المنصة سندات تنفيذية تُلزم الأطراف بتنفيذها. وفي حال الإخلال بشروطها، يمكن رفعها عبر قضاء التنفيذ.
- السرية: تمكن من عقد جلسات مصالحة افتراضية فردية بسرية تامة.
- التحول الرقمي: تتيح المنصة تداول عملية المصالحة عن بعد بإجراءات رقمية بالكامل، مما يسهل مناقشة النزاع واختصار مدة إنهائه.
- بدون محاكم: تمكن المنصة المصلح من التواصل مع الأطراف بعد تقديم الطلب وجدولته إلكترونيًا.
- السرية التامة: تضمن السرية التامة في جلسات المصالحة.
مساهمات المنصة
منصة تراضي تُمكّن المستفيدين من الوصول إلى طلباتهم ووثائقهم إلكترونيًا، مما يسهّل متابعة إجراءات الصلح ويوفر الوقت والجهد
تُساهم منصة تراضي صلح في تحسين منظومة الصلح الجماعي بشكلٍ كبير، وتُساهم في تحقيق العدالة والإنصاف للجميع، ولك عبر ما يلي:
- توفير منصة إلكترونية شاملة: توفر المنصة الإلكترونية للمصلح بيئة عمل متكاملة لإدارة ملفات القضايا ومتابعة سيرها بشكل سلس وفعال.
- تمكين المستفيدين من الوصول إلى معلوماتهم: يمكن للمستفيدين الاطلاع على طلباتهم والوثائق التابعة لها إلكترونيًا، مما يوفر عليهم الوقت والجهد.
- تخفيف العبء عن أطراف النزاع: تلغي المنصة الإلكترونية الحاجة إلى حضور أطراف النزاع شخصيًا على مكاتب الصلح، مما يوفر عليهم الوقت والمال.
- تعزيز كفاءة عمل المصلحين: توفر المنصة للمصلحين أدوات فعّالة لمتابعة أعمالهم وجدولة طلباتهم ومواعيدهم إلكترونيًا، مما يحسن من كفاءة عملهم وإنتاجيتهم.
- توفير الوقت والجهد على الجميع: تُساهم المنصة في تقليل الوقت والجهد المبذولين من قبل جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك المصلحين والمستفيدين.
- دعم التعاون بين مختلف الجهات: توفر المنصة مكاتب افتراضية للكيانات الشريكة لمشروع المصلح المسجل بمختلف التخصصات، مما يعزز التعاون بين مختلف الجهات المعنية.
- إصدار وثائق رسمية إلكترونية: تُصدر المنصة وثائق تعد سندات تنفيذية بشكل إلكتروني بالكامل، مما يوفر على الجميع الوقت والجهد ويضمن صحة وسلامة الوثائق.
خطوات تقديم طلب الصلح عبر منصة تراضي
تقديم طلب الصلح عبر منصة تراضي يتم عبر مجموعة من الخطوات السهلة والمباشرة. إليك الخطوات بالتفصيل:
الدخول لمنصة تراضي
ابدأ بفتح المتصفح والدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة تراضي. يمكنك الوصول إلى الموقع من خلال الرابط الرسمي للمنصة من هنا.
اختيار طلب صلح جديد
بمجرد الدخول إلى الصفحة الرئيسية للمنصة، ابحث عن خيار “طلب صلح جديد” وانقر عليه لبدء عملية تقديم الطلب.
اختيار نوع طلب الصلح وتعبئة البيانات
سيتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على عدة خيارات لأنواع طلبات الصلح. اختر النوع المناسب لحالتك، ثم قم بتعبئة البيانات المطلوبة بدقة في النموذج المتاح.
استلام رسالة تأكيد الطلب
بعد استكمال تعبئة البيانات وتقديم الطلب، ستتلقى رسالة نصية أو بريد إلكتروني لتأكيد استلام طلبك.
استلام رسالة بموعد لقاء الصلح (حضوري/عن بعُد)
سيتم تحديد موعد للقاء الصلح، وستتلقى رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل الموعد، سواء كان اللقاء حضوريًا أو عبر الإنترنت.
عقد اللقاء في حال اكتمال الإجراءات
سيُعقد لقاء الصلح في الموعد الذي تم تحديده، حيث يجتمع الأطراف المعنية لمناقشة وحل النزاع.
اتفاق الأطراف على نقاط الخلاف والصلح
خلال اللقاء، يعمل الأطراف بمساعدة المصلح على الوصول إلى اتفاق حول نقاط الخلاف وتحقيق الصلح.
إنشاء وثيقة صلح وإرسالها لمركز المصالحة للاعتماد
بعد التوصل إلى اتفاق، يتم إنشاء وثيقة الصلح التي تتضمن جميع البنود المتفق عليها، ثم تُرسل الوثيقة إلى مركز المصالحة لاعتمادها.
اعتماد الأطراف للوثيقة عبر النفاذ الوطني من منصة تراضي الرقمية
يتوجب على جميع الأطراف المعنية الدخول إلى منصة تراضي الرقمية من خلال النفاذ الوطني، والموافقة على وثيقة الصلح.
إصدار وثيقة الصلح الملزمة للأطراف
بمجرد اعتماد الوثيقة من جميع الأطراف، تُصدر وثيقة الصلح بشكل رسمي وتصبح ملزمة لجميع الأطراف المعنية. وإذا لم يتمكن الأطراف من الوصول إلى اتفاق، يُصدر تقرير رسمي بعنوان “تعذر الصلح” ليكون مرجعًا للحالة.
بهذا نكون قد وصلنا لختام مقالنا الذي عرضنا فيه أهم التفاصيل عن منصة تراضي وزارة العدل ، أهداف ومزايا ومساهمات تراضي منصة. كما قدمنا لكم شرحً تفصيليًا يتضمن كيفية تقديم طلب الصلح عبر منصة “تراضي” الإلكترونية. ويمكنك زيارة مدونة بيوت السعودية للاطلاع على المزيد من المنصات الإلكترونية التي تساعدك في الاستفادة على الخدمات التي تحتاجها بكل سهولة وسلاسة مثل منصة مؤهل، ومنصة تعدين السعودية، وغيرها المزيد من المقالات المفيدة والجديدة.
