تلعب منصة النقل الذكية “Maas” دوراً هاماً وحيوياً في تحقيق رؤية تحويل مكة المكرمة إلى مدينة ذكية، وهو ما يساهم في تحسين جودة الحياة عبر تقديم حلول مبتكرة للنقل. وتهدف الخطة إلى تلبية احتياجات سكان مكة وزوارها باستخدام أحدث التقنيات، مثل إنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي. نتناول في هذا المقال أهدف تلك المنصة ومبادرات الرائدة، وما ضمته مذكرة التفاهم لتطوير المنصة في مكة.
ما هي منصة النقل الذكية “Maas” ؟
هي منصة متطورة تجمع بين كافة وسائل النقل ضمن تطبيق واحد، وذلك ليجعل التنقل أكثر سهولة وفعالية. وتعتمد المنصة على تقنيات حديثة كالذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتقديمها خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات المستخدمين، وهو ما يجعلها أداة رئيسية في تحقيق التنقل المستدام. وتتيح المنصة للمستخدمين ما يلي:
- الحجز في وسائل النقل المختلفة بكل سهولة
- دفع الرسوم من خلال خيارات إلكترونية متكاملة
- تتبع المركبات في الوقت الفعلي
اهداف منصة النقل الذكية “Maas”

وعملت الهيئة الملكية لمكة المكرمة على تطبيق نظام منصة النقل الذكية في مكة المكرمة لتحقيق مجموعة من الأهداف من شأنها تحسين عملية النقل في مكة. ومن أبرز الأهداف من تطبيق نظام المنصة:
تحسين تجربة التنقل
تهدف الهيئة الملكية لمكة المكرمة إلى تحقيق تكامل شامل بين وسائل النقل العامة والخاصة من خلال تطوير وتطبيق نظام موحد يجمع بين جميع خدمات النقل في المدينة. يشمل هذا النظام حلولاً مرنة ومبتكرة تلبي احتياجات جميع المستخدمين، مثل القطارات والحافلات، بالإضافة إلى خدمات التوصيل الشخصية التي تسهّل التنقل داخل المناطق السكنية والتجارية. كما يتضمن النظام مبادرات حديثة مثل مشاركة الدراجات، التي تهدف إلى تعزيز الاستدامة البيئية وتقديم خيارات تنقل صديقة للبيئة. تسعى الهيئة من خلال هذه الجهود إلى تحسين تجربة النقل، وتقليل الازدحام المروري، ورفع كفاءة التنقل بما يتماشى مع رؤية مكة المستقبلية كمدينة ذكية ومستدامة.
تقليل الازدحام المروري
يمكن استخدام التحليلات الذكية لتحسين تجربة التنقل بشكل كبير من خلال تحديد أفضل المسارات التي تضمن تقليل زمن الرحلات وزيادة كفاءة التنقل داخل المدينة. تعتمد هذه التحليلات على تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة لفهم الأنماط المرورية واقتراح المسارات الأمثل في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك، تسهم هذه التحليلات في تقليل أوقات الانتظار من خلال إدارة تدفق الحركة بشكل أكثر ذكاء، مما ينعكس إيجاباً على راحة المستخدمين. كما يمكن دمج خدمات الحجز المسبق ضمن هذا النظام الذكي، مما يسمح بتنظيم أفضل للطلب على وسائل النقل، ويقلل من الضغط والازدحام خاصة في أوقات الذروة، مما يساهم في تحسين كفاءة النظام بشكل عام.
تعزيز الاستدامة
تشجع منصة النقل الذكية “ماس” على تبني استخدام وسائل النقل العام كخيار أساسي للتنقل، مما يسهم في تقليل الاعتماد على السيارات الخاصة التي تُعد أحد العوامل الرئيسية في الازدحام المروري وزيادة الانبعاثات الكربونية. وتهدف المنصة إلى دعم التحول نحو وسائل نقل مستدامة من خلال تعزيز مبادرات المركبات الكهربائية والهجينة، حيث تُعتبر هذه الخيارات أقل ضرراً على البيئة وأكثر كفاءة من حيث استهلاك الطاقة. كما تعمل المنصة على توفير حلول مبتكرة ومريحة تُحفّز المستخدمين على اختيار وسائل النقل العامة، وبالتالي المساهمة في تحقيق أهداف بيئية واستدامة طويلة المدى، تتماشى مع التوجهات العالمية للحد من آثار التغير المناخي وتحسين جودة الحياة في المدن.
مذكرة تفاهم لتطوير منصة النقل الذكية “Maas” في مكة المكرمة
تم توقيع مذكرة تفاهم بين عدة جهات حكومية وخاصة ضمن الجهود المبذولة لتحويل مكة المكرمة لمدينة ذكية، وذلك لتطوير منصة النقل الذكية.
أهداف المذكرة
تهدف تلك المذكرة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف التي من شأنها تحسين عملية النقل في مكة، ومن أبرز تلك الأهداف:
- إنشاء بنية تحتية رقمية متقدمة لشبكة النقل
- دعم التعاون بين القطاعين الخاص والعام
- ضمان تكامل خدمات النقل مع المشاريع المختصة بالبنية التحتية المستقبلية
أبرز محاور المذكرة
تعمل المذكرة على العديد من المحاور لتحقيق منظومة نقل شاملة ومتكاملة. ومن أبرز المحاور التي تعمل عليها المذكرة:
- بناء نظام نقل ذكي يدعم التنقل المستدام
- تطوير تطبيق شامل يقوم بتغطية جميع احتياجات النقل
- تأهيل الكفاءات الوطنية، وذلك للعمل في قطاع النقل الذكي
كيف تدعم المنصة خطة تحويل مكة إلى مدينة ذكية ؟
تقوم منصة النقل الذكية “Maas” بدعم تحويل مدينة مكة المكرمة إلى مدينة ذكية في مجال النقل، ويتمثل هذا الدعم بما يلي:
تحسين تجربة الحجاج والزوار
تسهم المنصة في تسهيل عملية التنقل بين المواقع المقدسة من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الذكية التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين وضمان راحتهم. يمكن للمستخدمين حجز وسائل النقل المختلفة مسبقاً عبر المنصة، مما يساعد في تنظيم الرحلات وتجنب أي تأخير أو ازدحام قد يحدث خلال فترات الذروة. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة تحديثات مباشرة ومستمرة تتعلق بحالة الطرق، وأوقات التنقل، وأي تغييرات طارئة يمكن أن تؤثر على خطط المستخدمين. تسهم هذه التحديثات في تمكين المسافرين من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن رحلاتهم، مما يجعل التنقل بين المواقع أكثر سهولة وفعالية، مع تقليل الجهد والوقت المبذولين.
تعزيز الاقتصاد المحلي
يأتي ذلك من خلال تعزيز الابتكار في مجالات النقل والتكنولوجيا، مما يؤدي إلى خلق فرص عمل جديدة ومتنوعة تسهم في تنمية الاقتصاد المحلي وتحفيز الإبداع. تعمل هذه المبادرات على توفير بيئة جاذبة للكفاءات والمواهب الشابة، حيث يمكنها الانخراط في وظائف متعلقة بتطوير التقنيات الذكية، وإدارة الأنظمة المتقدمة، وتحليل البيانات لتحسين خدمات النقل. بالإضافة إلى ذلك، تسعى الجهود المبذولة إلى جذب الاستثمارات من شركات عالمية رائدة في مجال التقنيات الذكية، مما يعزز الشراكات الدولية ويسهم في نقل المعرفة والتقنيات الحديثة إلى السوق المحلي. كل هذا يدعم رؤية مستقبلية لبناء قطاع نقل متطور ومستدام قائم على أحدث الابتكارات التكنولوجية.
تعزيز الأمن والسلامة
يتم تعزيز مستويات الأمن والسلامة بشكل كبير من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في مراقبة الطرق وتحليل الأنماط المرورية. تُستخدم هذه التقنيات للكشف عن الحوادث أو الحالات الطارئة بشكل فوري، مما يساعد في تحسين سرعة الاستجابة وتقليل تأثيرها على حركة السير وسلامة المستخدمين. علاوة على ذلك، تسهم خدمات تتبع الموقع للمركبات في توفير مستوى إضافي من الأمان، حيث يمكن للمستخدمين متابعة مسارات رحلاتهم في الوقت الفعلي، مما يمنحهم شعوراً بالاطمئنان أثناء التنقل. وتتكامل هذه الجهود مع أنظمة الإنذار المبكر التي تعتمد على تحليل البيانات لتحديد المناطق الأكثر عرضة للحوادث أو الازدحام، مما يجعل من النظام أداة فعّالة لحماية الأرواح وتحسين تجربة النقل بشكل عام.
التحديات والحلول لتطبيق نظام منصة MaaS

يواجه تطبيق عمل منصة النقل الذكية “Maas” في مكة المكرمة بشكل خاص وفي أي مكان بشكل عام مجموعة من التحديات التي من من المفترض حلها لضمان الاستفادة من تطبيق المنصة في المدينة.
التحديات
تواجه تطبيق المنصة مجموعة من التحديات الموجودة في أي مدينة وهي:
- تحقيق التكامل بين البيانات من مزودي الخدمات المختلفين
- بناء بنية تحتية تكون قادرة على دعم التقنيات المتقدمة
- مواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة
الحلول
للحصول على أفضل نتيجة من تطبيق نظام منصة النقل الذكية يجب وضع حلول للتحديات التي تواجهها. ومن أبرز تلك الحلول:
- تعزيز التعاون مع شركات النقل الذكية العالمية، وذلك لتبني أفضل الممارسات
- زيادة الاستثمارات في البنية التحتية الرقمية والتكنولوجيا
- تحديث المنصة بشكل مستمر لضمان مواكبة التطورات التقنية
إن منصة النقل الذكية “Maas” ليست عبارة عن تطبيق نقل فحسب، بل تعد خطوة نحو تحقيق رؤية شاملة تهدف لتحويل مكة المكرمة إلى مدينة ذكية تجمع بين الاستدامة والابتكار. ومن خلال توقيع مذكرة التفاهم في مكة لتطوير عمل منصة النقل الذكية، فإنه يتم تمهيد الطريق لتحسين تجربة التنقل سواء للسكان أو الزوار، وضمان مستقبل مستدام، وتعزيز الاقتصاد المحلي. ويمكنك التعرف على التطبيقات التي قد تساعدك في مكة مثل تطبيقات معتمرون وزائرون لخدمة زوار الحرمين الشريفين من خلال اطلاعك على مدونة بيوت السعودية التي تقدم لك كل جديد.